Nintendo ha distribuido una actualización de firmware a la versión 20.0.1 para la familia de consolas Nintendo Switch, con el principal objetivo el de resolver un problema que ocurre después de haberse actualizado a la versión 20.0.0. Este se presenta con el código de error: 2206-1015, y también con variantes, como 2206-1014.
Luego de darse a conocer reportes de varios usuarios sobre la aparición de una pantalla de error luego de haber actualizado la consola, la cuenta de servicio de atención al cliente de Nintendo para Japón en Twitter realizó un comunicado, mencionando que se encontraban investigando el problema.
De acuerdo a los detalles oficiales del parche, este problema se presenta durante el proceso de reinicio de la consola, luego de haberse descargado la actualización de la versión 20.0.0. En caso de no poder actualizar la consola desde las configuraciones del sistema, también es posible realizarlo a través del modo de mantenimiento:
- Primeramente, asegúrese de haber apagado primero la consola.
- En caso de tratar de apagarla, pero esta no responde, mantenga presionado el botón de encendido por 12 segundos para forzar el apagado.
- Con la consola apagada, mantenga presionado los botones de subir (+) y bajar (-) volumen de la parte superior de la consola, mientras se presiona el botón de encendido.
- Hasta que el menú del Modo Mantenimiento se presente, asegúrese de seguir presionando los botones de volumen.
- Una vez ya en el menú del Modo Mantenimiento, seleccione la opción “Update System” y siga las indicaciones que se le presenten en pantalla.
- En caso de haber establecido un código PIN del control parental, también deberá ingresarse para proceder.
Aunque no se brinde mayores detalles respecto a la actualización, se tiene constancia de haberse realizado varias modificaciones en torno a la interfaz IPC (Inter-Process Communication). En caso de no resolverse el problema, por favor repórtelo a los servicios de atención al cliente de la compañía.
Fuentes: [Nintendo Support (Ver. 20.0.1)] — [Nintendo Support (Maintenance Mode)] — [SwitchBrew]
